Brukerstøtte

Har du spørsmål, problemer eller tilbakemeldinger? Ta kontakt med oss på e-post:

help@treningsklubben.app

Vi svarer vanligvis innen 24 timer.

Treningsklubben lar deg synkronisere treningsaktiviteter fra Strava. Her er svar på vanlige spørsmål:

• Koble til Strava: Gå til Profil og trykk "Connect with Strava". Du blir sendt til Strava for å godkjenne tilgangen.
• Synkronisering: Nye aktiviteter synkroniseres automatisk via webhooks. Du kan også trykke synk-knappen på profilsiden for manuell synkronisering.
• Koble fra Strava: Gå til Profil og trykk "Koble fra" ved Strava-tilkoblingen. Alle Strava-importerte aktiviteter slettes fra appen.
• Tilbakekalle tilgang på Strava: Du kan også fjerne tilgangen via Strava-innstillinger → Mine apper. Dataene dine slettes automatisk fra Treningsklubben.

• Eksporter data: Gå til Profil → Dataseksjon → Eksporter data for å laste ned all din informasjon som JSON.
• Slett konto: Gå til Profil → Dataseksjon → Slett konto. All data fjernes permanent.
• Les vår personvernerklæring for mer informasjon.

• Aktiviteter vises ikke: Sjekk at Strava-tilkoblingen er aktiv på profilsiden. Prøv manuell synkronisering.
• Feil ved tilkobling: Koble fra og koble til på nytt. Sjekk at du godkjenner alle tilganger på Strava.
• Appen laster ikke: Prøv å laste siden på nytt. Tøm nettleserens hurtigbuffer om problemet vedvarer.